Versand
Inlandsbestellungen (Schweden)
Strafe Energy kann an Straßenadressen innerhalb Schwedens liefern. Bitte stelle sicher, dass du die richtige Adresse angegeben hast, da wir nicht für Waren verantwortlich gemacht werden können, die an die falsche Adresse geliefert werden. Der Käufer ist dafür verantwortlich, die korrekte Adresse anzugeben. Inlandsbestellungen benötigen in der Regel 1–5 Tage, um ihr Ziel zu erreichen.
Keine Firmenadressen (kontaktiere den Support bei Anfragen).
EU-Bestellungen
EU-Bestellungen werden nach der Bearbeitung mit PostNord (bei unter 2 kg) aus Schweden innerhalb von 1–5 Werktagen versendet. Sobald das Paket im Land des Käufers ankommt, kann der Zusteller nach alleinigem Ermessen von PostNord an einen anderen Anbieter übergeben werden (z. B. lokale Versanddienstleister). Internationale Bestellungen können bis zu 15 Tage benötigen, um ihr Ziel zu erreichen. Pakete werden an den nächstgelegenen Servicepunkt zur Abholung geliefert. Du erhältst eine Benachrichtigung von deinem Zusteller, wo du das Paket abholen kannst.
Sobald das Paket dein Land erreicht hat, können wir nicht mehr für das Paket verantwortlich gemacht werden. Wenn das Paket dich nicht erreicht, werden wir unser Bestes tun, um dir dabei zu helfen, deinen lokalen Versanddienstleister für weitere Unterstützung zu kontaktieren.
Für Lieferungen außerhalb von Schweden und Dänemark werden Bestellungen mit „lokaler Post“ automatisch auf DHL upgegradet, wenn kein anderer Service verfügbar ist oder wenn das Paket mehr als 2 kg wiegt.
Diese Pakete sind zollfrei. Keine Firmenadressen (kontaktiere den Support bei Anfragen).
Andere europäische Bestellungen
Bestellungen in europäische Länder, die nicht zur Europäischen Union gehören, werden ebenfalls bearbeitet und mit PostNord (bei unter 2 kg) aus Schweden innerhalb von 1–5 Werktagen versendet. Sobald das Paket im Land des Käufers ankommt, kann der Zusteller nach alleinigem Ermessen von PostNord an einen anderen Anbieter übergeben werden (z. B. lokale Versanddienstleister). Internationale Bestellungen können bis zu 15 Tage benötigen, um ihr Ziel zu erreichen.
Sobald das Paket dein Land erreicht hat, können wir nicht mehr für das Paket verantwortlich gemacht werden. Wenn das Paket dich nicht erreicht, werden wir unser Bestes tun, um dir dabei zu helfen, deinen lokalen Versanddienstleister für weitere Unterstützung zu kontaktieren.
Für Lieferungen außerhalb von Schweden und Dänemark werden Bestellungen mit „lokaler Post“ automatisch auf DHL upgegradet, wenn kein anderer Service verfügbar ist oder wenn das Paket mehr als 2 kg wiegt.
Keine Firmenadressen (kontaktiere den Support bei Anfragen).
So funktioniert das Tracking
Nachdem du eine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigung, sobald das Paket unser Distributionszentrum verlassen hat. Etwa ~24 Stunden nach der Versandbestätigung (d. h. der E-Mail, dass das Paket das Lager verlassen hat) erhältst du einen Tracking-Link über unser Ongoing-Warehouse-System (bitte auch den Spam-Ordner prüfen). Dieser Tracking-Code kann auf jeder universellen Tracking-Seite verwendet werden, z. B. https://17track.net/.
Tracking noch nicht aktiviert?
Keine Sorge. Es kann ein paar zusätzliche Tage dauern, bis das Tracking den ersten Scan erhält. Das Tracking startet am Flughafen in Kopenhagen. Das bedeutet, dass die ersten Tage je nach Zielland eventuell noch nicht nachverfolgbar sind. Bitte kontaktiere unseren Support, wenn dein Tracking 7 Werktage nach dem Versanddatum noch nicht aktiviert wurde.
Steuern & Zölle
Dieser Abschnitt gilt nur für internationale Bestellungen außerhalb der Europäischen Union.
Wir berechnen oder erheben keine Steuern und Zölle für dich. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, alle anfallenden Steuern oder Zölle zu bezahlen und die geltenden Vorschriften einzuhalten. Es liegt außerdem in der Verantwortung des Käufers sicherzustellen, dass die Zollbehörden den Versand der gekauften Produkte erlauben. Wir können keine Rückerstattung ausstellen, wenn das Paket aus irgendeinem Grund vom Zoll beschlagnahmt wird und nicht an uns zurückgesendet wird.
VERSANDZEITEN
Die Bearbeitungszeit für Bestellungen beträgt 1–3 Werktage (das Lager ist an Wochenenden und Feiertagen geschlossen). Bei normalem Bestellaufkommen werden Pakete in der Regel am selben oder am nächsten Tag versendet. Äußere Inseln sind von den unten angegebenen Versandzeiten ausgenommen.
DIE UNTENSTEHENDEN GESCHÄTZTEN VERSANDZEITEN WERDEN IN WERKTAGEN BERECHNET
Versandzeiten sind Schätzungen und können sowohl schneller als auch langsamer als in der Tabelle angegeben ausfallen.
Werktage schließen Wochenenden und Feiertage aus.
| Probenpaket / Umschlag-Versand (Werktage) | |
|---|---|
| Schweden | 3-7 |
| International (Großstadt) | 7-14 |
| International (ländlich) | Bis zu 30 |
| Land | Standard (Werktage) | Express (Werktage) |
|---|---|---|
| Österreich | 3–7 | 1 |
| Belgien | 3–7 | 1 |
| Tschechien | 5–8 | 1 |
| Dänemark | 2–9 | 1 |
| Estland | 4–8 | 1 |
| Finnland | 4–8 | 1 |
| Frankreich | 4–9 | 1 |
| Deutschland | 2–5 | 1 |
| Griechenland | 6–14 | 1 |
| Ungarn | 4–10 | 1 |
| Island | 4–9 | 1 |
| Irland | 5–12 | 1 |
| Italien | 6–14 | 1 |
| Lettland | 4–8 | 1 |
| Litauen | 4–8 | 1 |
| Luxemburg | 4–7 | 1 |
| Niederlande | 3–7 | 1 |
| Norwegen | 4–10 | 1 |
| Polen | 4–9 | 1 |
| Portugal | 5–12 | 1 |
| Slowakei | 4–10 | 1 |
| Slowenien | 5–12 | 1 |
| Spanien | 4–10 | 1 |
| Schweden | 1–4 | 1 |
| Schweiz | 3–7 | 1 |
| Vereinigtes Königreich | 5–12 | 1 |
| Andere europäische Länder | 4–14 | 1 |
| Europäische Außeninseln | 7–30 | 1 |